سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام
مرحبًا بكِ في موقع Ayla. باستخدامكِ لهذا الموقع، فإنكِ تقرين بموافقتكِ على الالتزام بسياسة الاستخدام هذه وكافة الشروط والأحكام ذات الصلة. في حال عدم الموافقة، يرجى عدم استخدام الموقع.
- استخدام الموقعيقتصر استخدام الموقع على الأغراض الشخصية وغير التجارية.
- يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التأثير على أدائه أو محتواه.
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلبات.
الطلبات والدفع
- يحق لموقع Ayla قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب وفقًا لتقديره، بما في ذلك حالات عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في التسعير أو الاشتباه في عمليات احتيالية.
- في حال إلغاء الطلب، يتم إعادة المبلغ المدفوع وفقًا لسياسة الاسترجاع المعتمدة.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات، والعلامة التجارية، هي ملكية حصرية لموقع Ayla، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.
التعديلات
يحتفظ موقع Ayla بالحق في تعديل سياسة الاستخدام في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
سياسة الخصوصية
في Ayla نحترم خصوصيتكِ ونلتزم بحماية بياناتكِ الشخصية، ونعمل على استخدام معلوماتكِ بشفافية وأمان.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن والفوترة
- معلومات الطلبات وعمليات الشراء
- معلومات تقنية مثل نوع المتصفح وعنوان IP (لتحسين تجربة المستخدم)
استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتكِ من أجل:
- تنفيذ ومعالجة الطلبات
- التواصل معكِ بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
- تحسين خدماتنا وتجربة التسوق
- إرسال العروض أو التحديثات (في حال الموافقة)
حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتكِ من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكِ الشخصية لأي طرف ثالث، وقد يتم مشاركتها فقط مع جهات موثوقة لغرض إتمام الطلبات (مثل شركات الشحن أو الدفع).
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء، ويمكنكِ التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.
حقوق المستخدم
يحق لكِ طلب الوصول إلى بياناتكِ الشخصية أو تعديلها أو حذفها، وذلك بالتواصل معنا عبر قنوات الدعم المتاحة في الموقع.