توضّح هذه السياسة البيانات التي يجمعها تطبيق أيلا، وسبب جمعها، وكيف تُستعمل. وهي نفسها المعروضة داخل التطبيق.
حماية البيانات
- يحتفظ التطبيق ببيانات المستخدمين داخل قاعدة بيانات آمنة.
- لا يتم بيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي جهة خارجية إلا إذا تطلب ذلك النظام أو كان ضروريًا لتقديم الخدمة.
الموقع الجغرافي
- يستخدم الموقع الجغرافي فقط لتقديم خدمة النقل وتحسين جودة الخدمة.
- يُستخدم موقع السائق أثناء الرحلة لتمكين الراكب من تتبعها.
وسائل التواصل
- قد يستخدم التطبيق رقم الجوال والبريد الإلكتروني لإرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة.
- يُعرض رقم جوال الطرف الآخر أثناء الرحلة فقط لتمكين التواصل بينهما.
البيانات التي نجمعها
- رقم الجوال — وهو هوية الحساب، ويُتحقق منه برمز يصل رسالة نصية.
- الاسم — يدخله المستخدم بنفسه ليعرفه الكابتن ويخاطبه به الدعم.
- الموقع الجغرافي — أثناء استخدام التطبيق، لتحديد نقطة الانطلاق ورسم المسار وتتبّع الرحلة.
- وثائق الكباتن — تُرفع للمراجعة والاعتماد، ولا تُعرض للركاب.
- سجلّ الرحلات والفواتير والتقييمات والبلاغات.
حقوقك
- يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك بمراسلة الدعم على info@ayla-ksa.com.
- بعض البيانات تبقى بعد حذف الحساب متى اشترط النظام حفظها، كسجلات الرحلات والمعاملات المالية.